购物中心的未来
一提到购物中心,人们脑海中会浮现出特定的画面。例如,一提到购物中心,人们就会想象一个巨大的零售空间,里面布满了品牌连锁店。消费者已经习惯了过去50年的这种购物中心。
此外,在最初的几年里,美国的房地产开发商和零售连锁店都从购物中心文化的迅速普及中获得了丰厚的回报。
然而,近年来,购物中心似乎变得过时了。众所周知,美国每三个正常运营的购物中心中就有一个在未来三到五年内可能会倒闭。
大多数这些购物中心位于低收入社区。然而,高收入社区的购物中心也不太景气。
有许多评论家认为购物中心的文化现在已经死亡。 然而,也有许多人认为购物中心并没有真正消亡,它们只是需要重新发明以再次变得具有商业可行性。
在这篇文章中,我们将更仔细地探讨这两种观点。
观点 #1:购物中心已死
认为购物中心已死的论点基于这样一个原则:在线零售正在以惊人的速度增长。像亚马逊这样的公司正在快速增长。这正以牺牲其他公司如梅西百货和西尔斯为代价。
众所周知,梅西百货和西尔斯等公司财务状况不佳,因此正在试图减少其门店数量。西尔斯已经关闭了超过三分之二的门店。该公司在过去十年中拥有超过3000家门店,但现在只剩下1000家!同样,JC Penney's 和 Target等公司每年各自关闭50到100家门店。
大型百货公司的关闭对购物中心业主来说是个坏消息。这是因为购物中心的整个业务都围绕着这些被称为“锚店”的大型商店展开。
当一个购物中心有一个大型商店作为锚店时,它可以与其它较小的租户协商更好的租金。其理念是,许多人都会来锚店购物,这将增加客流量,从而增加相邻租户的商机。
小租户通常在他们的协议中有共存条款。这意味着如果大型商店关闭或搬走,这些商店可以重新谈判租金。这正是目前在美国发生的情况。大型租户正在搬出,造成大量供应过剩。因此,小租户有更多的议价能力,并且正在压低租金。
观点 #2:购物中心需要重新发明
有许多乐观主义者相信另一种故事线。不可否认的是,互联网确实对西尔斯和梅西百货等公司的销售造成了巨大冲击。然而,互联网在美国所有产品销售中仍只占不到10%。
大多数销售仍然通过传统渠道进行,而且这种情况可能还会持续下去,只要购物中心的所有者能够重新发明自己。
购物中心需要意识到他们仍然拥有全国最优质的房地产之一。 他们的房地产位置便利,靠近大多数社区。因此,如果他们能提供社区空间,配备良好的娱乐和休闲设施,即使受到电子零售的冲击,他们也能生存甚至繁荣。
一些被宣称已经死亡或废弃的购物中心经过重新发明后,生意兴隆。购物中心的建筑风格也从大型封闭式室内建筑转变为更加公园式的环境,设有绿地和开放空间,便于举办社区活动。其理念是,如果没有大型租户来吸引客流,社区活动应该能够做到这一点。
另外,以前的购物中心只是购物目的地。食品广场的食物选择最多也只是临时性的。然而,现在购物中心已经开始将美食文化推向主流。许多房地产开发商已经开始在其购物中心开设自己的全服务餐厅和酒吧,以吸引当地人群。
主要思想是完全不与在线销售竞争。在线销售提供最便宜的产品。
购物中心应该定位为顾客可以获得独特体验的地方。 众所周知,千禧一代重视体验,并愿意花大钱购买独特的体验。
此外,购物中心还开始使用技术来解决客户面临的一些主要痛点。
例如,购物中心现在开始使用电子停车系统。 这意味着当车辆进入购物中心时,传感器会自动检测到它。所有空闲的停车位都会显示出来,这样车主就不用浪费时间或经历不便。
总而言之,房地产行业已经永远改变了。传统的购物中心将不再适用。该行业可以选择彻底放弃购物中心,或者重新发明自己以适应现代消费者的需要。