经济学中的人力资源（HR）决策

外包或自建的决策构成了管理经济学的核心，即决定是否将关键流程外包，而不是在公司内部执行，是基于这些决策的相对利益和缺点。

例如，目前西方公司倾向于将制造业外包到中国，将服务外包到印度。这一决策背后的计算是评估在海外完成工作与在国内完成工作的成本差异。这种评估基于所谓的机会成本。

在这种情况下，如果西方公司认为花费在本国制造产品或提供服务的时间和金钱可以用于其他地方以获得更高的利润，那么他们就会选择将这些活动外包出去。

另一方面，如果西方公司认为通过外包活动，他们将面临经济上的损失，那么他们宁愿自己制造产品或提供服务。

同样地，人力资源经理必须决定是否需要为特定工作雇佣长期员工还是合同工。如果他们雇佣一名长期员工，除了基本工资和其他津贴外，他们还需要支付社会保险、医疗福利、带薪假期和其他福利。然而，雇佣合同工意味着他们只需向派遣该员工的机构支付约定的金额。

当然，成本和经济因素并不是唯一的考虑因素，还有其他变量，如职位层级、员工带来的价值以及技能的可用性等因素也需要考虑。此外，这些价值增加的相对成本也是评估时使用的经济矩阵的一部分。

越来越多的人力资源经理倾向于雇佣合同工而不是全职员工，因为持续的经济低迷意味着市场上有更多工人，即使是高技能工人也是如此，而雇用这些工人的公司也面临着成本压力。

事实上，公司正在尽一切可能降低成本的事实意味着外包决策越来越偏向于“买”的一方。

此外，雇佣合同工有助于应对需求暂时短缺的问题，这意味着在全职员工不能随意解雇的情况下，公司可以选择不续签合同或取消合同来处理合同工。

另外，他们不必担心支付全职员工的社会保险、医疗保险和其他福利。

外包决策也适用于人力资源流程。

近年来，许多公司为了降低成本，将薪酬、招聘、活动管理和公共关系等职能外包给外部机构。在过去，这些活动是由人力资源部门负责的，而现在许多公司已经将这些职能外包给了外部供应商。

这种做法的理由很简单。公司可以专注于核心职能，而不是处理非核心职能，并且同时还可以降低成本，因为这些职能通常是季节性的、周期性的或一次性的工作。

例如，许多公司在季节性基础上进行招聘，薪酬是周期性的，即月底的工作，而活动管理和公共关系则是偶发的或一次性的工作，因此公司不会因为将这些职能外包而失去什么。

与外包决策紧密相关的是核心竞争力的概念。这个术语是由著名管理专家C K Prahalad提出的，指的是公司专注于其核心功能并外包所有其他工作的优势。

就上述的人力资源活动而言，在许多公司中，人力资源经理现在更注重人员参与和赋能，而不是投入时间处理外围活动。

即使在人力资源流程方面，也已成为常态，只处理核心流程，并将非核心流程委托给外部供应商。核心竞争力的概念推动了外包，无论是在西方还是东方，不同之处在于外包的程度和性质。事实上，大多数公司都在努力识别哪些流程是外围的，哪些是公司的核心。

正如前面讨论的那样，外包决策主导着管理决策制定的经济学，人力资源职能也不例外。

要理解外包决策如何影响个人，比如使用公共交通工具还是自己的车辆，自己做饭还是从外面订购，找修理工修理管道、电力或其他维修工作，都是基于是否外包比自己动手更便宜的成本效益分析。

事实上，通过外包节省时间，而不是自己解决这些问题，意味着节省下来的时间可以用于更有生产力的事情。总之，决策背后的经济学是为了最大化决策的回报，无论是像请修理工这样的简单事情，还是像是否将组织职能外包这样复杂的事情。

电商记