如何处理#MeToo指控及其影响

#MeToo运动进入印度并蔓延全球

最近几周，鼓励女性在工作场所“发声”反对骚扰并结束“沉默”文化的#MeToo运动在全球范围内引起广泛关注，包括印度和美国。

事实上，这种“点名曝光”那些在工作过程中骚扰女性的男性的趋势始于美国一年前，并导致许多非常知名且备受瞩目的男性失去了工作，并被送上法庭。

现在这一现象已经蔓延到印度，企业及其人力资源（HR）人员必须最终承认并采取措施应对。

企业的声誉意味着他们必须谨慎而富有同情心地处理此类指控的影响，同时以专业的方式处理，无论被指控者有多高地位，无论他们在组织中有多么重要或有价值。

在此之前，企业还必须确保他们更关心受害者而不是任何感知到的损失，正如我们随后讨论的那样，这必须指导调查的方向以及组织内部后续对话的基调和氛围。

结束否认和沉默的文化

确实，这一点非常重要，因为大多数企业往往对性骚扰和性别骚扰的态度是更多地否认而非承认，更多的是在私下里接受而不是公开面对。

例如，世界各地有许多资深专业人士宁愿私下谈论工作场所发生的性骚扰，尽管他们知道这是事实。

换句话说，许多企业的重点是回避问题，而不是公开讨论和解决投诉，从而消除痛苦和偏见。

另一方面，许多性骚扰的受害者往往不会报告这些事件，因为他们面临着一种“无形的障碍”，当他们报告时，以及同辈压力和“眨眼点头”的文化使他们不敢寻求补救和正义。

因此，企业的教训是，他们必须真诚地对待这个问题，而不是仅仅停留在口头上。

必须有适当的调查机制

话虽如此，也必须有一个适当的调查机制来处理这类性骚扰案件。

例如，研究表明，尽管印度议会于2013年通过了《工作场所性骚扰法案》，但许多企业在印度甚至没有一个反性骚扰委员会来处理投诉和调查结构。

此外，除了少数大型和中型企业外，很少有公司具备最基本的机制，让女性即使能报告这些案件，也难以进行调查和解决。

因此，明确的结论是，除非企业认真对待这个问题，否则类似#MeToo和其他此类运动的反弹只会更快、更严重。

然而，这并不意味着他们只有在出现指控时才需要行动。根据我们的研究和经验，我们遇到过许多企业确实有明确的指南来处理性骚扰。

这确实是印度企业界认识到并解决一个历史上一直被否认或最多只是低声谈论的问题的警钟。

学习无助感和企业文化伤害女性

关于工作场所对女性的待遇，一个关键方面是“习得无助感”，这是行为心理学中的一个术语，用来描述人们的行为基于过去的经历，并且他们的行为和思维受到这些经历的影响。

例如，如果工作场所的主导文化是拒绝或者更糟的是，“男人就是这样的”或者一笑置之，那么女性就不会被鼓励举报性骚扰。

而且，即使有些案件得到了报告，如果对施害者没有采取任何行动，受害者反而被调职或被迫辞职，这会对其他受害女性产生连锁反应。因此，她们更愿意“忍气吞声”而不是公开站出来。

请注意，这种情况不仅限于印度或某些国家，正如#MeToo运动之后的故事所显示的那样，即使是所谓的“自由派”硅谷公司在这方面也有嫌疑。

因此，人力资源经理必须带头激励和鼓励女性报告而不是忘记。

结论

最后，企业也有责任严格保密并保护受害者的隐私。

#MeToo运动之所以爆发的一个关键原因是，许多受害者发现自己再次遭受骚扰，从而迫使她们公开站出来，受到其他女性故事的鼓励和支持。

总之，如前所述，#MeToo必须成为性别歧视的“转折点”，所有利益相关者都有责任使其成为#NoMore。