补偿管理 - 意义和重要概念
“如果你选择了正确的人,并给他们机会展翅飞翔——并且把薪酬和奖励放在后面——你几乎不需要去管理他们。”
我们大多数人可能都听说过“薪酬”这个词,指的是我们在工作后获得的报酬。这种工作可以是全职也可以是兼职。它们的共同点在于,我们为了付出我们的精力和时间而得到补偿。
从雇主的角度来看,他们为员工所做的工作支付的钱需要进行周密且系统的规划。除非雇主和员工之间在很大程度上达成一致(我们使用“大体一致”这一术语是因为在许多情况下,双方对员工价值的看法存在显著差异),否则最终结果是从员工的角度来看会感到不满,从而导致关系紧张。
可以说,薪酬是将员工和雇主联系在一起的“粘合剂”。在组织部门中,这进一步以合同或具有法律约束力的正式文件的形式加以明确,详细说明应向员工支付多少以及薪酬包的组成部分。由于本文旨在介绍薪酬管理,即如何合理地确定薪酬,这将决定员工是否满意。
虽然马斯洛需求层次理论认为薪酬处于金字塔的中下层,而诸如工作满意度和成就感等其他因素则位于顶端,但对于大多数员工而言,获得合理的薪酬本身就是一个激励因素。因此,雇主需要以适当的方式量化员工的贡献,以便最大限度地发挥他们的潜力。以金钱形式提供作为工作报酬的价值构成了薪酬的基础,而如何通过流程、程序和系统来管理这一过程则构成了薪酬管理的基础。
随着课程的深入,读者将会了解到薪酬管理的其他方面,如薪酬管理的组成部分、薪酬类型、包括变动薪酬、使用员工股票期权等。还讨论了薪酬管理失衡如何导致更高的流失率。这个方面很重要,因为研究表明,大多数离职的员工给出的原因是薪酬不足或薪酬分配不均。因此,如果公司想在市场上吸引人才获得竞争优势,就必须认真对待薪酬管理。
考虑到目前许多行业(特别是在IT和服务等知识密集型领域)的趋势是将员工视为“价值的创造者和推动者”,而不是生产要素之一,世界各地的公司都在密切关注他们支付多少薪酬、薪酬包括哪些组成部分以及他们是否提供有竞争力的薪酬来吸引最优秀的人才。
在结束本文时,值得回顾一下杰克·韦尔奇对此的看法:正如开头引用的那样,如果企业为其工作的人员提供适当的薪酬和合适的机会,那么工作将成为一种乐趣,管理者的任务也会变得更加简单,从而为员工和雇主带来全面的利益。