Communication and Employee Development
沟通帮助生物（人类、动物甚至鸟类）与他人分享他们的感受。信息共享通过有效的沟通进行。
沟通在员工的发展中扮演着重要的角色。沟通有助于思想、想法和信息的交换，通过言语、信号、书写等方式进行。
如果你不被允许向家人、朋友甚至整个世界表达自己的情感，你会有什么感觉？你会感到士气低落、被忽视，很快就会产生一种挫败感。同样的事情也会发生在员工身上。每个人都会同意，员工实际上会花费他们一天中大部分时间来努力实现组织的目标和任务。没有任何组织是免费支付工资的。
如果那些全心全意投入组织工作的员工没有自由表达和阐述自己想法的权利，会发生什么？相信我，在所有地方都会有不满的情绪，没有人会真心实意地为组织工作。最终会影响其长期表现。
如果真的希望员工发展和成长，应该赋予他们表达自己意见的权利。无论提供多少培训或员工发展活动，如果员工除了接受强加给他们的事物外别无选择，那么这些都不会有任何帮助。让他们说话吧。事实上，他们会提出更好的建议，关于哪些技能和活动能帮助他们更好地完成工作。
鼓励员工之间的健康沟通。一个人应该知道他的同事在做什么。让他和他的同事交谈。让他找出他的同事知道而他仍需学习的所有技能。员工在工作中本身就可以获得新的学习经验。应激励员工团队合作。
记住，经理的角色不仅仅是坐在封闭的舱室里对员工大喊大叫，并且只通过电子邮件与他们交流。电子邮件是一种重要的沟通方式，但没有什么可以超越口头或面对面的沟通。经理必须与他们的团队坐下来两三次，审查他们的工作，分享反馈意见，并在必要时解决他们的不满。
员工应该有权利在有问题时走到经理的办公室。如果你不允许你的员工发言，你怎么知道他们在哪些方面有所欠缺，什么样的培训会帮助他们？对你团队要有所准备。不要强迫任何事情到你的员工身上。让他们说出问题，以便你能提出解决方案。
引入晨会的概念。会议可以按部门、分部等进行。每个参加晨会的员工都应该有权表达他们的观点。尊重他人的意见。员工应该有自由表达他们的想法并分享信息，无论他们的职位或层级如何。
有些人不容易在别人面前敞开心扉。在接待区安装一个投递箱，并要求员工将他们的反馈、意见或其他问题写在纸上放入投递箱。不要要求他们写名字，但一定要确保他们提到他们的部门或职能领域。这至少可以帮助你了解你需要在组织中引入哪些新的培训项目或课程。
每次培训结束后，一定要收集员工的反馈。这些反馈必须仔细监控并实施。在未来尝试使你的培训更有效。
双向沟通使员工更加自信，并开始信任组织。